Abbiamo creato per te questa guida, per guidarti durante tutta la procedura di acquisto.
Se ci siamo dimenticati qualcosa o non siamo stati abbastanza chiari, ti preghiamo di scusarci e ti inviamo a contattarci o via mail o telefononicamente per esporci i tuoi problemi.
I nostri contattatti telefonici sono: tel 0233576856 cell 3471659260
oppure ci trovi su skype: eliodoro_biz
Ti ringraziamo per averci visitato e ti auguriamo una buona navigazione!
Navigazione del catalogo
Dal menu principale seleziona la voce shop online
Verrai indirizzato nella pagina principale del nostro shop. Come puoi vedere dall'immagine sottostante nella colonna di sinistra trovi le seguenti funzioni:
(1) il menu di navigazione per visitare il catalogo, (2) la maschera di ricerca, (3) la maschera di login ed infine (4) il carrello
La navigazione del catalogo
Per navigare nel nostro catalogo ci sono diverse possibilità
Il metodo più veloce è quello di utilizzare il navigatore posizionato nella colonna sinistra (1) Passando col mouse sui nomi delle categorie principali si visualizzeranno le sotto categorie disponibili ed una volta individuata quella di tuo interesse sarà sufficente cliccarci sopra.
Nella pagina verranno visualizzati tutti prodotti presenti all'interno della categoria, scorri l'elenco e clicca su dettagli per vedere la scheda.
Un altra opzione è quella di spostarsi nel catalogo cliccando sulle immagini delle categorie (2) nella parte di destra.
Questo metodo può essere un più scomodo poichè per arrivare alle sottocategorie devi passare forzatamente dai livelli superiori.
Un altra opzione è quella di cliccare su "tutti i prodotti" per visualizzare tutti prodotti che sono presenti nel catalogo.
Ricerca di un prodotto
Se hai già un idea di che cosa ti interessa puoi utilizzare il modulo cerca .
Nella casella di imput (1) inserisci il nome del prodotto che vuoi ricercare e clicca su cerca. Utilizza delle parole che indichino le caratteristiche del prodotto ad esempio:
- materiale (turchese, argento, seta), tipologia (anello, collana, scatola, sciarpa), provenienza (afganistan, cina, berbero)
- e combinale tra di loro ad esempio: anello afgano turchese oppure sciarpa seta
- oppure clicca su "Ricerca avanzata" per avere maggiori parametri di ricerca.
La scheda del prodotto
Nella scheda di ciascun prodotto si presenta così:
Ogni prodotto è corredato da più immagini, che ve lo mostrano in ogni suo dettaglio. Le miniature (2) verranno visualizzate nel riquadro grande, facendoci passare sopra il muose.
Puoi anche ingrandire le immagini a pieno schermo cliccando sull'immagine grande (1) e mouvendoti con le freccine a destra e sinistra della maschera.
Puoi richiedere maggiori informazioni sul prodotto cliccando sull'apposito pulsante(3) che ti permette di chiedere informazioni via mail contestuali al prodotto.
Puoi selezionare la quantità del prodotto (5)
Puoi inserire il prodotto nel carrello cliccando sulla relativa icona (5)
Procedura di acquisto
Dopo aver inserito il prodotto nel carrello verrai indirizzato nella pagina di riepilogo del carrello dalla quale potrai:
(1) aggiornare la quantità,
(2) eliminare il prodotto,
(3) se possiedi un codice coupon ovvero un buono sconto inseriscilo nell'apposito spazio ed invia.
(4) continuare lo shopping
(5) andare alla cassa
La registrazione
Cliccando su "cassa" per poter andare avanti nel tuo acquisto dovrai fornirci i tuoi dati per poter processare il tuo ordine
Il form è composto di due parti la prima dove devi inserire i dati per la fatturazione la seconda dove devi accordarci il permesso di trattare i tuoi dati personali e accettare le condizioni di vendita.
NB i dati che ci dai, ci servono esclusivamente per evadere il tuo ordine ed i nessun caso verrano forniti ad altri , fatta eccezzione dello spedizioniere incaricato della spedizione.
Conclusione dell'ordine
Se l'indirizzo al quale vuoi che sia spedito il pacco è diverso da quelo che ci hai fornito durante la registrazione clicca su "Aggiungi un nuovo indirizzo di spedizione" (2) mentre se vuoi modificare i dati che hai fornito al momento della registrazione clicca su "Aggiorna indirizzo".
Scegli il metodo di pagamento
Infine per concludere l'ordine devi accettare nuovamente la privacy policy e i termini del servizio (2) come previsto dalle normative vigenti e cliccare su "Conferma l'ordine".
Dopo aver confermato l'ordine verrai indirizzato su di una pagina di riepilogo e contemporaneamente riceverai una mail di promemoria con tutti i dati relativi al tuo ordine.
