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Le modalità di pagamento disponibili sono le seguenti:
Contrassegno
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Il pagamento viene effettuato mediante un bonifico bancario.
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Consigliamo di inviarci la ricevuta del bonifico via mail per evitare solleciti di pagamento o che ritardi nell'accredito, causino l'annullamento dell'ordine.
L'invio della merce avviene esclusivamente dopo il ricevimento dell'accredito.
Paypal
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L'annullamento dell'ordine è possibile fino al momento in cui non ti viene notificato via mail lo stato di Shipped. Questo vuol dire che il tuo acquisto è pronto per la spedizione e percui non è più possibile cancellare l'ordine.
Lo stato dell'ordine è anche visibile nella gestione del tuo account.
Per annullare un ordine devi inviare una mail oppure contattarci telefonicamente (opzione consigliata) al 3471659260.
Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso Eliodoro può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte di PayPal.
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Gestione spedizione
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Il costo della spedizione è a carico del cliente.
La spedizione verrà effetuata tramite Poste italiane con:
Pacco Celere 3: per le spedizioni più voluminose (fino a 30 kg) consegna in tre giorni lavorativi € 7,50 con assicurazione inclusa fino ad un valore di € 1032,91
o
Assicurata : per le spedizioni più piccole (in particolare per i gioielli)
Supplemento per pagamento in contrassegno: € 6,00
Abbiamo scelto la soluzione Paccocelere 3 e Posta Assicurata poichè è possibile seguirle entrambe via internet.
Dopo aver effettuato la spedizione vi invieremo via email il numero della lettera di vettura e il link al quale collegarsi per seguire la spedizione.
Sarà comunque nostra cura seguirene l'andamento e cercare di risolvere le eventuali problematiche che dovessero sorgere.
